BRUKERVILKÅR

Vilkår for bruk av matte.no

Matte.no er en digital undervisningsplattform som gir våre aktive medlemmer tilgang til undervisningsvideoer i de fagene vi annonserer for. Videoene på nettsiden underviser i det vi anser som pensum i de respektive fagene, i tillegg til fagstoff som kan strekke seg utover pensum dersom vi anser dette som relevant for den helhetlige forståelsen. Innholdet på nettsiden strømmes primært via internett til internett-tilkoblede datamaskiner, men vil også fungere på nettbrett, mobiltelefoner og tv-er som har tilgang til internettsurfing.

Vilkårene for bruk regulerer din bruk av matte.no (heretter «nettsiden», «vi» eller «oss»). Brukere av nettsiden (heretter «du», «deg») må ha fylt 15 år. Dersom du er under 15 år gammel må du be en av dine foresatte/verge gå igjennom disse brukervilkårene slik at dere sammen kan godkjenne disse. Dersom du ikke godkjenner vilkårene, må du umiddelbart slutte å bruke nettsiden. Ved å ha tilgang til, besøke og/eller bruke nettsiden, samtykker du til de enhver tid gjeldende brukervilkårene. Vi forbeholder oss retten til å endre brukervilkårene.

Informasjon om oss

Matte.no drives av Selvakumaran Invest (heretter «tjenestetilbyder»). Vi er et privat selskap som er registrert i Norge med organisasjonsnummer 922 181 047. Dersom du skulle ha noen spørsmål til tjenestetilbyder kan du kontakte oss gjennom kundeservice.

Vi har kundeservice tilgjengelig på: hei@matte.no.

Medlemskap

1.Våre medlemskap varer i en begrenset tidsperiode. Vi spesifiserer tidsperioden for det aktuelle medlemskapet på siden der du kjøper medlemskap.

2.Vi forbeholder oss rettighetene til å kunne tilby forskjellige medlemskapspakker som gir deg tilgang til forskjellig innhold/funksjonaliteter på nettsiden. Når du kjøper et medlemskap betaler du en fast sum og har derfor rettigheter til alle funksjonaliteter/innhold som du ble lovet under dette kjøpet. Skulle det ha seg slik at vi endrer på funksjonene/tilgangen/prisene til medlemskapspakken du allerede har betalt for, understreker vi at disse endringene ikke vil gjelde ditt medlemskap så lenge medlemskapet er aktivt.

3.Når du kjøper et medlemskap har du kun anledning til å bruke siden på én enhet om gangen(mobiltelefon, datamaskin, smart-TV eller andre enheter med nettleser).

4.Når medlemskapet avsluttes, vil vi ikke fornye dette automatisk. Du må selv logge inn og kjøpe en ny medlemskapspakke for prisene som er aktuelle på det gitte tidspunktet. 

Våre forpliktelser

Når du kjøper et medlemskap på nettsiden vil du deretter få et aktivt medlemskap i perioden som står spesifisert under kjøpet. Som aktivt medlem har du tilgang til det avtalte innholdet/funksjonalitetene i den avtalte tidsperioden. Når du fullfører kjøpet hos oss vil du få tilsendt en kvittering dersom en gyldig e-postadresse ble oppgitt under registrering. Dersom du ikke mottar kvittering, kan du kontakte oss gjennom kundeservice. 

Tjenestetilbyder har som mål at nettsiden til enhver tid skal fungere optimalt, men vi gir ingen garantier for dette. Vi gjør deg oppmerksom på at nettsiden kan slutte å fungere når som helst. Dersom dette skulle skje må du kontakte kundeservice umiddelbart slik at våre IT-eksperter kan få avklart situasjonen.

Dersom du ønsker å få din bruker slettet når medlemskapet ditt utløper eller under medlemsperioden, må du kontakte kundeservice.

Dine forpliktelser

Vi tillater kun registrering/innlogging gjennom Facebook. Du er pliktig til å oppgi korrekt informasjon under innlogging. Dersom vi skulle oppdage at du bruker en falsk, lånt eller en profil vi anser som uriktig vil vi umiddelbart stenge din tilgang til nettsiden.

Vi gjør deg oppmerksom på at tjenesten strengt er til personlig bruk og du kan derfor ikke dele innloggingsinformasjon med andre, videreselge eller utnytte innhold som er på nettsiden kommersielt. Det er både ulovlig og straffbart å anskaffe seg uautorisert tilgang til nettsiden. Å kopiere innhold samt legge ut innhold fra nettsiden på internett er også ulovlig og straffbart. Vi forbeholder oss alle rettigheter til å opprette et søksmål dersom du skulle bryte noe av det ovennevnte.

Som bruker av nettsiden er du ansvarlig for at ditt brukernavn og passord kun er forbeholdt deg og at dette lagres på en trygg og sikker måte. Ettersom din innloggingsinformasjon er konfidensiell står du fullt ansvarlig for all aktivitet som foregår på nettsiden med din innloggingsinformasjon.

Dersom du mistenker at andre har fått tilgang til din innloggingsinformasjon må du kontakte oss umiddelbart, eller selv endre passord gjennom Facebook. Har vi årsaker til å tro at du deler din bruker med andre eller om nettsiden blir misbrukt av en uautorisert person kan vi umiddelbart stenge din bruker hos oss.

Betalinger og priser

Vi tilbyr to forskjellige betalingsløsninger.

1.Vipps hurtigkasse – Vipps er en mobilapplikasjon/nettside hvor du kan lagre betalingsinformasjon som bankkort slik at du slipper å taste inn denne informasjonen manuelt hver gang du utfører et kjøp. Du får en forespørsel på din vipps-mobilapplikasjon om å godkjenne kjøpet, hvor du så velger om du vil godkjenne eller avslå kjøpet. Les mer om hvordan de fungerer her.

2.Stripe – Stripe gir deg muligheten til å betale med Visa/Mastercard. Her taster du inn kortinformasjonen manuelt. Les mer om stripe her.

Betalingsløsningene Vi benytter oss av imøtekommer alle gjeldende sikkerhetskrav per dags dato (12.04.2019). All kommunikasjon mellom kortinnehaver (deg) og betalingssystemet foregår gjennom krypterte SSL forbindelser. Dette er for å ivareta din sikkerhet og uvedkommende kan derfor ikke se data som utveksles. Opplysninger som blir oppgitt i betalingssystemene vil dermed ikke være tilgjengelig for oss. Vi understreker at dette gjeler for både nettsiden og tjenestetilbyder.

Undervisnings-kurs er fritatt for merverdiavgift og prisene som er opplyst på nettsiden er dermed faste, og det er dette beløpet du betaler for medlemskapet. For fysiske produkter vil merverdiavgiften være inkludert i prisen du betaler.

Angrerett og refusjon

For digitale produkter

Digitale produkter er produkter på nettsiden vår som kun eksisterer digitalt som f.eks et medlemskap.

Når du kjøper et medlemskap får du umiddelbart tilgang til innholdet på nettsiden. Du samtykker til at medlemskapet aktiveres umiddelbart og at du derfor ikke har angrerett på kjøpet, jf. Angrerettlovens § 22 bokstav n.

Dersom det skulle oppstå noen som helst problemer med aktiveringen av medlemskapet ber vi deg om å kontakte oss umiddelbart slik at vi kan finne en løsning på problemet.

For fysiske produkter

Fysiske produkter vil være varer som du får levert direkte på døra. Dette vil da være t-skjorter, passere og lignende varer.

Angrerettloven gir deg rett til å angre ditt kjøp. Dette kan gjøres ved at du sender en mail til kundeservice hvor du skriver at du ønsker å benytte deg av angreretten med henvisning bestillingsnummeret du fikk ved kjøp. Kundeservice vil så ta kontakt med deg og gi deg en returadresse som du kan benytte for å sende tilbake produktet. I henhold til jf. Angrerettlovens § 8 bokstav h kan du også fylle ut et angreskjema. Denne finner du ved å klikke: angreskjemaet for fysiske produkter.

For at angreretten skal kunne gjøres gjeldende, må produktet/produktene være returnert i tilnærmet samme stand som du mottok den/dem. Du kan bli bedt om å dekke kostnadene for eventuelle returforsendelser.

Frakt

Frakten kommer til å bli utført av Bring/Postnord eller lignende fraktselskaper. Du vil få tilsendt sporingsnummeret på mail dersom det eksisterer.

Immaterielle rettigheter

Innhold på nettsiden beskyttes av norske regler om immaterielle rettigheter. Opphavsrett og andre immaterielle rettigheter til innhold som er og blir publisert på nettsiden tilhører oss. Som medlem gir vi deg tilgang til innhold på siden, men kun for personlig/privat bruk og ikke til kommersielle formål.

Vi forutsetter at du ikke:

1.Kopierer, legger ut, distribuerer, offentliggjør, kringkaster, overfører eller tilgjengeliggjør innhold på nettsiden for allmennheten eller lar andre gjøre det.

2.Videresender, laster ned og/eller deler innhold på nettsiden. Unntaket er pdf filer som blir lagt ut for nedlasting.

Du får på ingen måte eierskap eller rettigheter til innhold på nettsiden.

Kommunikasjon / Personvern

Vi kan etter registrering kontakte deg gjennom e-post med innhold som kan gjelde ditt kundeforhold til oss.

Vi vil understreke at vi ikke selger eller tilgjengeliggjør informasjon om deg for tredjeparter uten ditt samtykke. Vi behandler dine personopplysninger i samsvar med norske lover og vår personvernserklæring. Klikk på lenken i oransje for å lese mer om vårt personvern.

Erstatning og Ansvars – fraskrivelse

Vi gir ingen garantier for innhold på nettsiden. Det betyr at vi ikke kan garantere at innhold som er tilgjengelig på nettsiden er korrekt eller fullverdig. Dersom du skulle oppdage feil i noen av videoene/postene vi legger ut må du henvende deg til vår kundeservice og vi vil undersøke dette videre. Dersom vi konkluderer med at det har blitt gjort en feil vil vi ta ned videoen/posten det gjelder og eventuelt laste opp en oppdatering.

Vi kan ikke under noen omstendigheter stilles til ansvar for skader, tap av data, tapt fortjeneste eller noe annet tap som kan oppstå i forbindelse med bruk av nettsiden. Vårt erstatningsansvar begrenser seg til enhver tid til den prisen du har betalt for medlemskapet.

Endring av avtalen

Vi ønsker å gjøre det tydelig at tjenestetilbyder forbeholder seg rettigheten til å endre eller erstatte bruksvilkårene. Endringer som foretas vil bli gjort tilgjengelig på nettsiden og du har selv ansvar for å gjøre deg kjent med vilkår for bruk som er aktuelle til enhver tid.

Dersom du ikke godtar våre vilkår for bruk etter at de er publisert må du umiddelbart slutte å bruke nettsiden og kontakte kundeservice slik at vi kan stenge din konto. Vi fraskriver oss alt ansvar for erstatning dersom dette er tilfellet.